Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Herzlich willkommen auf der Website des Hauses für Kinder (HfK).

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Institution und danken Ihnen für Ihren Besuch. Der Schutz Ihrer Privatsphäre sowie der verantwortungsvolle Umgang mit Personendaten sind uns wichtige Anliegen. Dies betrifft sowohl die Nutzung unserer Website als auch unsere tägliche Arbeit mit Kindern, Jugendlichen, Angehörigen, Mitarbeitenden, Behörden, Fachpersonen und weiteren Kontaktpersonen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, wie wir Personendaten schützen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für die Nutzung unserer Website als auch für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen unserer Tätigkeit als soziale Institution. Die Bearbeitung erfolgt nach den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG).

2. Wer sind die für den Datenschutz verantwortlichen Stellen?

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten ist:

Ein Haus für Kinder
Burgerstrasse 16
3063 Ittigen
Schweiz

Telefon: 031 922 13 21
E-Mail: info@hausfuerkinder.ch

Bei Fragen zur vorliegenden Datenschutzerklärung oder bezüglich der Bearbeitung Ihrer Personendaten durch uns, können Sie sich an unsere externe Datenschutzberaterin wenden. Sie erreichen sie per E-Mail unter info@insecor.ch oder über die folgende Postadresse: insecor gmbh, Liliane Mollet, Länggassstrasse 8, Postfach, 3001 Bern.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

Neben den für die Nutzung unserer Website erforderlichen Daten bearbeiten wir im Rahmen unserer gesetzlichen und vertraglichen Aufgaben insbesondere folgende Personendaten:

Personalien der Kinder, Jugendlichen, Erziehungsberechtigten und Bezugspersonen; Kontakt- und Kommunikationsdaten;
Angaben aus Anfragen über die Website oder per E-Mail;
Daten von Kindern, Jugendlichen und deren Angehörigen im Rahmen unserer Betreuungstätigkeit;
Gesundheitsdaten und weitere besonders schützenswerte Personendaten, soweit dies zur Erfüllung unseres Auftrags erforderlich ist;
Daten von Mitarbeitenden, Bewerbenden, Freiwilligen und externen Fachpersonen.

4. Für welche Zwecke bearbeiten wir Personendaten?

Als soziale Institution betreuen und begleiten wir Kinder und Jugendliche sowie deren Familien. Dazu bearbeiten wir jene Personendaten, die für die Erfüllung unseres Betreuungs-, Förder- und Unterstützungsauftrags erforderlich sind.

Je nach Situation bearbeiten wir Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Erfüllung unseres kantonalen Leistungsauftrags zur Entlastung, Betreuung und Pflege von Kindern und Jugendlichen mit besonderem Unterstützungsbedarf und deren Familien;
Kommunikation mit Eltern, gesetzlichen Vertretungen, Behörden und Fachpersonen;
Sicherstellung einer bedarfsgerechten medizinischen, pflegerischen und sozialpädagogischen Betreuung;
Zusammenarbeit mit Eltern, gesetzlichen Vertretungen, Behörden, medizinischen Fachpersonen, Schulen, Therapiediensten und weiteren beteiligten Stellen;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Dokumentation unserer Leistungen.

Die Bearbeitung der notwendigen besonders schützenswerten Personendaten, wie beispielsweise Gesundheitsdaten oder Angaben zur persönlichen Situation der betreuten Kinder und Jugendlichen, erfolgt auf Grundlage der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen, unseres Auftrags als soziale Institution sowie zur Erfüllung des jeweiligen Betreuungs-, Förder- und Unterstützungsauftrags.

5. Welches sind die Grundlagen unserer Datenbearbeitungen?

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere:

zur Erfüllung unseres kantonalen Leistungsauftrags;
zur Erbringung von Betreuungs-, Pflege- und Unterstützungsleistungen;
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
zur Wahrung berechtigter Interessen des HfK sowie der betreuten Kinder, Jugendlichen und ihrer Familien;
aufgrund von Einwilligungen der betroffenen Personen oder ihrer gesetzlichen Vertretungen, sofern eine solche erforderlich ist.

Ausserdem verfügen wir über ein internes Datenschutzkonzept sowie über interne Weisungen, Reglemente und Prozesse zum Schutz der von uns bearbeiteten Personendaten. Diese werden regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst. Sie dienen in erster Linie dazu, einen bestmöglichen Schutz der betreuten Kinder und Jugendlichen sowie ihrer Angehörigen zu gewährleisten und einen verantwortungsvollen Umgang mit Personendaten im Arbeitsalltag sicherzustellen.

6. Weitergabe von Personendaten

Wir behandeln sämtliche Personendaten vertraulich und geben diese nur weiter, wenn:

dies zur Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich ist;
eine gesetzliche Verpflichtung besteht;
eine Einwilligung vorliegt;
externe Dienstleister in unserem Auftrag tätig sind.

Dabei achten wir auf einen angemessenen Schutz der betroffenen Personendaten.

7. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Personendaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Die Datenübermittlung über unsere Website erfolgt verschlüsselt (SSL-/TLS-Verschlüsselung).

Übermitteln Sie uns deshalb über das Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen. Bitte übermitteln Sie auf diesen Wegen keine vertraulichen Informationen, insbesondere keine detaillierten Angaben zur Gesundheit eines Kindes oder eines Jugendlichen oder zu Ihrer persönlichen Situation. Beschränken Sie besonders schützenswerte Personendaten auf das für Ihre Anfrage unbedingt Erforderliche.

Fachpersonen können hierfür HIN Mail verwenden.

8. Website, Hosting und Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
Browsertyp und Betriebssystem;
Referrer-URL.

Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Stabilität und der Verbesserung unserer Website.

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben, welcher technische Daten in unserem Auftrag bearbeiten kann.

9. Cookies und Drittanbieter-Dienste

Unsere Website verwendet Cookies sowie Dienste von Drittanbietern, um die Funktionalität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Website sicherzustellen.

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen wie die IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten oder Nutzungsinformationen an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Je nach Anbieter kann eine Bearbeitung der Daten auch ausserhalb der Schweiz erfolgen.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über unser Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert und können dort Ihre Privatsphäre-Einstellungen anpassen. Zudem können Sie Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen.

Google-Dienste

Auf unserer Website werden Dienste der Google LLC bzw. ihrer verbundenen Unternehmen eingesetzt:

Google Maps zur Darstellung von Karten und Standortinformationen.

Bei der Nutzung dieser Dienste können Personendaten, insbesondere die IP-Adresse sowie technische Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Google kann Daten auch in Staaten bearbeiten, deren Datenschutzniveau nicht demjenigen der Schweiz entspricht, insbesondere in den USA.

Sentry

Zur Überwachung der technischen Stabilität und zur Fehlerdiagnose verwenden wir den Dienst Sentry der Functional Software Inc., USA.

Sentry unterstützt uns dabei, technische Fehler, Sicherheitsprobleme oder Leistungsprobleme unserer Website zu erkennen und zu beheben. Hierfür können technische Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs unserer Website.

Wix.com / wixapps.net /wixstatic.com / Parastorage.com

Wir verwenden auf unserer Seite den Dienst Wix.com / wixapps.net /wixstatic.com / Parastorage.com des Unternehmens Wix.com Ltd., Israel.

Bei wix.com handelt es sich um den Hoster unserer Website. Wir benötigen die Einbindung, damit wir Ihnen unsere Internetseite anzeigen können.

Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://de.wix.com/about/privacy.

Let’s Encrypt

Für die Absicherung unserer Website kann Wix SSL/TLS-Zertifikate von Let’s Encrypt verwenden. Diese Zertifikate dienen der Authentifizierung unserer Website sowie der verschlüsselten Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website über HTTPS.

10. Datenübermittlungen ins Ausland

Im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website setzen wir ausgewählte Drittanbieter-Dienste ein, welche teilweise von Unternehmen mit Sitz im Ausland bereitgestellt werden. Dabei achten wir darauf, die Bearbeitung von Personendaten auf das notwendige Mass zu beschränken und datenschutzfreundliche Einstellungen zu verwenden. Soweit technisch und organisatorisch möglich, werden Datenübermittlungen ins Ausland reduziert oder vermieden. Wo eine Übermittlung im Zusammenhang mit einzelnen Website-Funktionen dennoch erforderlich ist, treffen wir angemessene technische, organisatorische und vertragliche Schutzmassnahmen. Dazu gehören insbesondere die sorgfältige Auswahl der Anbieter, die Beschränkung der bearbeiteten Daten, Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen sowie vertragliche Garantien zum Schutz der Personendaten. Die eingesetzten Dienste werden regelmässig überprüft und bei Bedarf angepasst.

11. Blog

Auf unserer Website veröffentlichen wir gelegentlich Beiträge zu Themen rund um unsere Institution und unsere Tätigkeit.

Besucherinnen und Besucher können ihr Gefallen an einem Beitrag ausdrücken. Dabei können technische Daten verarbeitet werden, um die Funktion bereitzustellen und Missbrauch zu verhindern.

Eine Kommentarfunktion steht nicht zur Verfügung.

12. Spenden

Auf unserer Website stellen wir Informationen zu Unterstützungsmöglichkeiten und Spenden bereit. Sie können uns online über TWINT oder mittels QR-Einzahlungsscheins eine Spende zukommen lassen.

Für Online-Spenden über TWINT nutzen wir die technische Lösung der RaiseNow AG, Zürich, Schweiz («RaiseNow»). Dabei werden die für die Durchführung und Abwicklung der Spende erforderlichen Personendaten durch RaiseNow und die beteiligten Zahlungsdienstleister bearbeitet. Dazu können insbesondere Angaben zur Spende, zur Zahlung sowie technische Transaktionsdaten gehören. Auf deren Datenbearbeitungen haben wir keinen Einfluss. Daher verweisen wir auf die Datenschutzerklärung der TWINT AG und die Datenschutzerklärung von RaiseNow AG.

Bei Spenden mittels QR-Einzahlungsscheins werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch die beteiligten Banken bzw. Finanzdienstleister bearbeitet und uns zur Verbuchung der Spende übermittelt.

Wir bearbeiten die im Zusammenhang mit Spenden erhaltenen Personendaten insbesondere zur Abwicklung und Verbuchung der Spende, zur Kommunikation mit den Spenderinnen und Spendern, zur Ausstellung von Spendenbestätigungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

13. Fotos und Medien

Auf unserer Website veröffentlichen wir Fotos unserer Mitarbeitenden sowie Bilder unserer Räumlichkeiten. Die Veröffentlichung erfolgt auf Grundlage der entsprechenden Einwilligungen oder anderer zulässiger Rechtsgrundlagen.

14. Downloads

Auf unserer Website stellen wir verschiedene Dokumente und Informationen als PDF-Dateien zum Download bereit. Beim Herunterladen einer Datei werden automatisch technische Zugriffsdaten wie Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs sowie der Name der angefragten Datei protokolliert.

Diese Erfassung erfolgt zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Fehleranalyse (Server-Logfiles). Die Daten werden nicht mit anderen Personendaten zusammengeführt und in der Regel nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zwecks notwendig ist.

15. Verweise auf soziale Medien

Unsere Website enthält Verlinkungen auf unsere Auftritte in sozialen Netzwerken.

Beim blossen Besuch unserer Website werden dadurch grundsätzlich keine Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Erst beim Anklicken des entsprechenden Links verlassen Sie unsere Website und gelangen auf die Plattform des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Für die dortige Datenbearbeitung sind ausschliesslich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

16. Social Media Präsenz

Wir sind auf Facebook, Instagram und LinkedIn präsent, um über das Haus für Kinder, unsere Angebote und Aktivitäten zu informieren und mit interessierten Personen zu kommunizieren.

Wenn Sie unsere Social-Media-Präsenzen besuchen oder mit uns darüber interagieren, können Personendaten durch uns sowie durch die jeweiligen Plattformbetreiber bearbeitet werden. Dabei gelten auch die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:

Facebook und Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland; Datenschutzrichtlinie von Meta
LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland; Datenschutzrichtlinie von LinkedIN

Bitte beachten Sie, dass Personendaten bei der Nutzung sozialer Netzwerke auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden können. Auf die Datenbearbeitung durch die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke haben wir nur beschränkten Einfluss.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, organisatorische Schutzmassnahmen, Sensibilisierung der Mitarbeitenden sowie die verschlüsselte Übertragung von Daten über unsere Website.

18. Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

19. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erhalten;
unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung von Daten zu verlangen;
die Bearbeitung Ihrer Personendaten einzuschränken;
einer Datenbearbeitung zu widersprechen oder auf Widerruf Ihrer Einwilligung;
auf Datenherausgabe und -übertragbarkeit zu einer anderen Institution;
gesetzlich vorgesehene weitere Rechte geltend zu machen.

Bitte beachten Sie hierbei, dass gewisse Datenbearbeitungen von Gesetzes wegen notwendig sind. Zum Beispiel müssen wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten einhalten und können Ihre Personendaten nicht immer nach Ihrem Wunsch löschen.

Anfragen können Sie jederzeit an unsere externe Datenschutzberaterin richten: info@insecor.ch Sie können sich auch an die schweizerische Datenschutzbehörde EDÖB wenden und beschweren.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei rechtlichen, organisatorischen oder technischen Änderungen.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Letzte Änderung: 27. September 2026